*你说的情况是不可能的 根据你这种情况 我大概猜到了问题出在哪里 是你自己操作不正确引起的
你是不是在搜索里面输入的是“联想G485 20136” 如果你购买的是联想公司出厂的电脑 应该输入的是这种产品的序列号 而不是型号 序列号在机箱外面 你试一下看对不对 联想电脑官网是www.lenovo.com.cn
您好,联想官网的机器型号不是很全,您可以根据机器的主机编号查询主机及保修的信息
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx
也许还没更新,在中关村能看到信息