如果是4外线的,而你只接了1条或者2条,而4个外线中继都开启了,那么当你拨打电话时,如果刚好选中了没连接电话线的端口,那么就会无信号,导致打不能外线。解决办法是有几条外线开启几条中继,其余保持关闭。还有就是如果分机较多,同时外线的人较多,会造成外线不够用的情况,因为有几条外线就表示同时只能几个人通外线,内线不限。
检查每一条外线是否正常使用,我估计你的交换机可能有一条或多条外线有故障。