谢邀。
12.0更新14.0需要刷机完成，直接升级因为升级包不完整，产生许多BUG，多以我们取消了12.0直接检测升级14.0.
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
同时请您下载合适的刷机包。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
这里有米粉制作的刷机视频教程，希望能帮到您。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
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