您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
请问您在电池有电的情况下,单独连接电池开机是否出现同样的问题呢?
1、如果电池开机正常,那么您的问题和电源适配器相关;同时也为了您的使用安全,在电源线已经出现电线外露的情况下,建议您停止使用,及时联系维修中心帮您处理;
2、如果使用电池故障依旧,那么您的问题和硬件关系较大;建议您联系维修中心帮您处理;
注:您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
这个如果你说的是电源适配器的线,这个换一个试试看。不能开机的这个需要找个维修的实际看看开机电流等问题 在检查哪里问题等 可能有短路点等问题
你这个最好不要再自己折腾了 建议直接送修检测 不然小问题被你搞大了
你这个应该是电源部分的问题
接触不良