您好,根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。如需购买三星手机产品或相关配件,请您访问三星天猫官方旗舰店查询。网址:http://samsung.tmall.com/。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
你可能是把系统的和核心应用删掉了吧,现在你需要下载个拨号软件和短信软件就好了,好像手机qq管家里就有这个功能,360手机安全卫士也有的,你试试吧
不要恢复出厂设置
恢复吧,也只能这样了不过软件都要重装哦