您好，出现这种情况是由于您的键盘问题造成的，建议您您到就近的联想电脑客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。联想电脑服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
对BIOS恢复初始值你可以试着拆开机箱，拆下主板电池，断电，十五分钟后上电池。
