您好!
针对您这个情况,我们建议您刷新固件,刷机应该可以解决问题的,您要到台电官网下载您这个机型的固件包。
为您附上详细的刷机步骤,如下:
1,解压固件压缩包。
2,打开“升级程序”文件夹,找到升级程序图标并双击。
3,打开升级程序后点击“选择固件”
4,点击后,弹出选择固件位置的窗口(固件位置在“固件程序”文件夹中)
5,完成以上步骤后,接下来在需要升级的平板电脑上操作,具体如下:机器先关机(也可以轻捅复位孔一下)。
平板电脑关机后按住M键不放,然后用USB数据线连接电脑,连接好后再按动平板电脑的开/关机键15次左右。(特别注意:连接USB时,按住M键是不可以松开的!)
6,当电脑上弹出安装驱动程序后,将按住M键和开/关机键的手松开,并按提示安装升级的驱动程序。(注意:1,下载固件的“驱动程序”文件夹中有amd64、X86两个文件夹,这个要根据PC电脑系统,首先选择其中一个,如未安装成功,再选择另外一个;2,PC电脑第一次升级时才需安装此驱动)
7,会弹出提示“是否强制格式化”。
8,此时机器进入升级状态,点击“是”|
9,当升级工具出现“升级成功”后,表明机器升级成功。待机器开机完全进入系统后即可正常使用。
注意:
1,升级完成后的第一次开机时间会稍长,请耐心等待片刻。
2,如果升级失败,可轻捅机器背面的复位小孔,然后再按照以上步骤重新升级。
感谢您对台电的支持!
尊敬的用户,你好:
对于电脑无法识别U盘,请尝试一下方法:
方法/步骤1
系统禁用了USB服务一般如果没有设置过什么,这种情况是不会发生的,但某些朋友可能喜欢使用如金山卫士或者360安全卫士优化系统,禁用了USB服务,则也会出现USB接口不可用系统即插即用服务被禁用导致USB不可用。
解决办法:在启动项设置开启即可!
2
前置USB接口不可用我们如果是遇到前置USB接口不可用,尤其是新机第一次用usb的情况下,原因就不多说了,把u盘接机箱后面的USB接口,后置USB接口是由主板提供的,问题就可以解决。
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BIOS设置中禁用了USB功能
如果你正在操作电脑系统可能是这种情况,主板BIOS中就有USB控制开关,默认是开启的,如果由于错误设置BIOS或者BIOS出错则可能导致USB接口被禁用,因此如果排除以上情况,我们不妨再检查下BIOS设置是否禁用了USB。解决办法:重启电脑,按一直按着DEL键盘,即可进入BIOS设置,进入BIOS设置界面选中里面的“IntegratedPeripherals”项按回车
已经翻译成中英文对照,步骤安图操作即可,选择Enabied为开启!选择Disabled为禁用!
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还有另外一版BIOS图解如下进入BIOS设置界面选择System Device Setup 按回车,选择USB Function 选择Enabied为开启!选择Disabled为禁用!
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USB接口损坏或者主板故障
如果以上三种情况依然无法解决问题,首先排除不是u盘故障,那么就需要注意电脑USB接口故障多数是主板问题,建议拿去检修。
注意事项
电脑USB接口不能用主要是由以上四种原因导致的,没有其他原因了,仔细观察排除就可以决解了
如果还有问题
请联系台电服务网点保修,台电全国各地服务网点查询:http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=183
同时建议您关注下台电的最新平板电脑,目前主流平板都是四核机,价格也很便宜,而且功能强大,您可以选择适合的机型来使用。
感谢您对台电的支持!
您好,尊敬的台电用户:
如果指示灯不亮,就是电源没接通,请检查连接,比如,换一个插口或电脑试试,如连接没问题,那就是内部电源坏了,请至经销商处更换;如果有指示灯,但打不开,请杀毒,确定无毒了仍打不开,请至【设备管理】检查系统对移动设备的设置;如果提示格式化,可至台电官网下载对应的修复工具,如你的U盘暂时还没有修复工具,请咨询技术人员:020-38731000-1607。
感谢您对台电的支持,祝您愉快!
台电的什么 有没有换一个电脑试试啊