首先要知道客户为什么有戒备心理,因为现在的推销陷阱太多了。我们自己的真诚是击溃客户戒备心理的最好武器。可能已开始还是碰壁,长期坚持,你自己的气质都会转变变得别人看到你的脸就觉得你这个人可信,你就无往而不利了。祝你工作顺利!
真诚的恭维他的成就,说出他的爱好,拉拢好关系后,和他讨论一下你的产品,先让他怎么你来只是为了征求他对意见,给他一重要感觉,
其实信任不是信任换来的,信任是用能力换来的。
你希望他能走心的和你交流,可是他为什么要这样?
他有烦恼,和你交流,你能安慰吗?
他有问题,和你交流,你能解决吗?
他有喜欢的东西,和你交流,你能和他同样高兴吗?
事实上,很多人都是没有戒备的心理,他们不愿意和别人深交,只是觉得没有必要而已。
我上一份工作的老板,和很多人都不是朋友关系,但却能和很多人保持高质量面对面的沟通,因为他在专业领域能够称得上是专家,能够解决很多产品方面的问题,以及分析对应的市场情况。
他有相对应解决问题的能力,自然会收获无数客户的诉求。
你这个问题的答案倒也简单,把自己养成一个专家就好了,不论是什么方面的。
个人浅见,欢迎交流。
气氛要自然,像接待自家人一样
真成