软件原因，重新下载安装
您好，您的手机品牌型号是什么，使用的是哪个版本的QQ同步助手，进行了什么操作提示的？请您反馈我以上问题，以便我们为您解决问题。
清除缓存并重新安装QQ同步助手。希望能够帮到你。
你好谢载重新安装吧祝愉快 望采纳
