是不是因为你没有新建有文档，得新建文档后，选中相关的选项后，才能激活相应的选项，不然很多选项都是灰色的不可用状态。
你这装的可能是精简版的2003,很多功能都没安装. 去下一个完整版的吧!
最好能截图看一下,你这么说不是很理解..
