您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.用机器系统更新升级，确定机器时间设定为当前时间，将时间自动更新勾选
2.尝试换个时间段升级，可能服务器繁忙
3.确保平板开启数据开关
当然您也可以通过KIES软件升级固件，方法：下载KIES软件安装到电脑上，取消USB调试后连接到电脑，软件内更新固件即可。
下载地址： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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