水排完了没有？如果不排水自然就不会转，728E的排水拉簧很容易断，打开后面板，拧开排水阀取出来看是不是一个小弹簧断了，换一个即可。
如果是排完水后桶不转，也打开后面板，运行单脱水程序，看排水电机的拉杆有没有拉到底，如果拉到底了还不转，那就是马达有问题或离合器卡死，如果没拉到底，只是拉开一半，就是排水电机坏了或电脑板供电异常，一个一个的排除。
最好的办法就是找海尔售后上门维修，根据你的洗衣机型号，XQB50-728E，应该是2010年-2012年之间买的，三年保修的
应该是脱水按键不好或者是控制板上的脱水输出继电器不好，可能要换一个控制板。
脱水不转说明能洗是吧，能洗说明电机没有问题，脱水时能排水吗？如能排水说明排水电机没问题，如果你能正确使用可能是电脑板或程序出问题了
会不会是洗衣机的上盖没有盖严的原因啊，或者是洗衣机的行政开关接触不实的原因。可以找专业师傅帮你检修下。
我的跟你一样，把平衡检测开关看看，有可能没有正常复位，调整不好直接换个新的，15元搞定
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