这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。
4:卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。
1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。
2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
如果没有物流信息,可以做以下处理:
1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。
2、延长确认收货的时间。
3、及时申请退款。
4、联系对应的物流公司核实货物情况。
5、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
原因:
卖家可以自己在后台点成“已发货”标志,但不代表货真的已经交给快递。有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺,而先点“已发货”,待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”。
货真得已经发出,只是由于物流平台传送不及时,才会没有显示出物流情况。不过这种情况一般很少出现,就算出现,时间也不会太长。
正常情况下,卖家发货后都是当天发货,最迟是隔天发出,发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。
扩展资料:
在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台,买卖双方不能见面交易,做一个信誉度高的卖家并不容易,有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考资料:淘宝网-百度百科
有两种情况:一个是卖家点击了发货,但是货没发出,遗漏掉了,二是快递拿走了,但是途中丢件找不到没有派送,可以找卖家告知情况,一般会补发,或者你自己不要了申请退款也可以的,如果他肯给你补发就延长收货时间,如果卖家一定说已经发货了可以用官网的物流信息作为证明
看下物流是什么方式.一般物流跟踪单由物流方提供.可能是卖家在网上点击发货而实际并没有发货.如果是实物两天了还没有收到货就申请退款.后续收到货再确认收货也是可以的.