如果是社区居委会的办事人员，可以向居委会的干部（主任）投诉，也可直接向当地街道办投诉，不过据我所知，目前还没有专门的部门对此负责，也没有专门接收投诉的电话！
他的上一级领导，街道。你可以去街道综合办找综合办主任投诉。投诉无效你再去区政府信访办投诉
