您好，用户直接使用手机的数据线，将手机和电脑连接上，然后手机会弹出选项一般是有传输照片、传输文件和仅充电三个选项，然后用户根据实际需要选择即可，选择后打开计算机的我的电脑，然后进入手机盘符，即可进行传输文件操作了。
俩种情况，一是数据线问题，一种是驱动问题，试试换条好点的数据线或者重装驱动，实在不行如果电脑有无线网络的话也可以用wifi连接。再不行拔内存卡买个读卡器就行
用usb线电脑会自动安装驱动另外建议电脑上用豌豆荚样管理工具非常方便给手机安装软件备份数据
数据线连接，手机上打开设置，USB调试
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