尊敬的三星用户,您好!
建议您按照以下操作:
1:设定-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅WCDMA选择为仅GSM尝试
2:设置路径: 设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置上网尝试
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,
1,建议更换手机卡
如上述没有解决建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
有其它问题可咨询:4008105858 也可到服务中心直接咨询。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
重启手机试试,我得有时候打开移动网络也不能使用,重启手机就好了一般能用的时候手机就显示上下箭头,不行就查一下有什么取消关闭的,再不行恢复出厂设置或者换个手机试试