戴尔笔记本电脑 灵越15R N5010，这款电脑为什么总是一边打开网页一边听音乐软件播放歌曲就死机？

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

这是好几年前的本本了，这款机子也不咋个，我以前就是卖出去过这机子！你换主板怕是被忽悠了吧，一般这样的情况都是系统问题，正版的系统在某款机子上还没有盗版来的好用！你就没有换过系统？

重装系统。不行，就找DELL 800-858-0950 ，按照DELL 的售后规定，维修三次同一部件，还未修好，可以申请更换新机器。你已经修了2次了，在去修一次吧。

祝你早日换上新机器。。。。

如果确定换过主板系统也弄过。并且测过温度 温度也不高还这样 就可能是硬盘的问题了。这个保修内只能继续更换。

建议重装一下系统。自带系统不好使。