尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
估计现在液晶屏语言被修改了,按照下面方法修改一下液晶屏语言为英文看看(没有中文显示)
直接在打印机上操作(最好是重新启动一下打印机,液晶屏稳定以后操作),
1)请您按一下ok 键
2)向右的箭头按2下,按ok键确认按进去
3)再按ok键确认按进去
4)按向右的箭头找到english,按ok键确认选择
再看打印机是否会提示ready就绪。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
删除发送的打印文件,重打.如果问题还在,看可不可以复印.如果可以就是系统的问题,(重装系统)如果不行就要报修了.
看看是不是脱机打印,如果不是,可能是打印机驱动程序的问题。
可能是驱动问题吧~