楼主您好： 出现这种情况，需要到盛大个人中心。根据自己以前所填写的资料，绑定的邮箱或者邮寄 等各种有效信息，可以找回密保卡。 http://anquan.sdo.com/ 很高兴为楼主解疑！
可以去官网的安全中心解绑，你要输入当初你设置密保的问题的答案，或者向系统申诉。
LZ先绑定下手机，然后用手机发短信解绑，谢谢采纳！
申诉 在盛大客服申诉 工具完善的资料可以换密保
