不会处理。你是卖家，按规则你不能骂她；
她是买家，按规则她骂你没事，因为淘宝规则没有对买家的任何处罚条款。
你追求这个东西完全没用，几乎天天都有卖家被骂得想去买几把大号菜刀。
不过，大神建议你保持一个心态，一个手段。不知道你的文字水平怎样，你可以不用骂她，而且骂人真的不必有脏话，你可以尽情发挥你的文字水平刺激她，让她发作得忘乎所以，越是猖狂越对你有利。如果你她的申诉里满布那些不堪入目的词汇，那客服会撤销她的评价。
你所谓的评语失实这个完全无用，买家给你一差评，评语是希望你越飞越高，能不能成立？评语失实啊，但这种评价是完全成立的，毫无疑问。淘宝是根据不合理评价规则去处理的，并不需要按照事实逻辑去分析。。。但是让她疯狂发作的原因是，不合理评价规则中没有表述的一种情况是淘宝客服作为第三方有权根据实际情况删除评价。换句话说，淘宝客服看到一堆一堆的不文明词汇，也不会愿意支持这样的买家。
我觉对于一个买家给了你什么差评和中评，你应该去想到怎么样处理！打电话给买家，尽量满足一下他的要求，然后叫他修过来！必竟不是每个人都会打差评的！你投诉也不是办法，因为你是一个卖家，你会遇到各种各样的买家，有很说话也，也有好说话的！难道你以后遇一个投诉一个吗？投诉多了可能你的店也危险了！淘宝公司到时关的可能就是你的店了！
淘宝会根据你提供的证据来判断的！流程很麻烦！跟你的买家沟通一下，看他能不能修改评价！
评论里如果没有很明显的人身攻击词语（比如SB、MB之类的中文字 ），就算提交淘宝也没辙，最好有买家的聊天记录，看是否是恶意差评，然后再想办法
把消息记录给淘宝客服，如果他不对客服应该会解决的
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