懂法律的进来帮个忙。

诈骗，但是金额比较小，建议联系附近有同样遭遇的居民，一起到所属公安派出所报案，考虑是新小区，您最好到物业调取下那几个人的监控录像，为警方破案提供帮助，如果没有录像，说实话比较难找。

首先确定这东西是不是这家叫安特佳的，如果是这家的产品，工作人员也是他家的，那就是一个上门营销，虽然过程中有虚构，但毕竟是一个交易，谈不上诈骗，毕竟买这个是你自己也同意的。最多是让安特家的公司退货，不过你觉得他们会肯退么？如果不是安特佳的产品和人员，才谈得上诈骗，但是又小额，就是报给JC叔叔估计也很难有回音。

安特佳是一种欺骗性的营销。
正常你个人的话，只能到工商部门投诉安特佳公司，整个处理过程会非常慢，结果也不一定令你满意；
还有一个办法就是在网上炒作，让有关部门关注，进而由公安机关介入立案查处。缺点就是你不一定能拿回你的钱。

怎么说呢 安特佳在此事件里是自然有法律责任的 因为你声称有他们产品正规代理渠道出售的东西他们也说要做调查 但始终未登门 这一点上说就类似于有意逃避责任 但你无法百分百确认安特佳存在的法律责任（收据、安全书都可造假）但我个人感觉造假概率不大 这显然是安特佳公司的一种欺骗式营销策略 这样的概率很大 所以建议你直接告发安特佳公司（工商局现在猫腻太大 建议你要么不做 要么把事情搞的显眼些）通过报警手段做处理 到时一切自然会水落石出 该承认的都会承认 该赔付你的也自然少不了

报警110.找物业帮忙。