华硕N43S,W7 64位系统,安装农行网银控件,按任意键蓝屏。已知是和触摸板控件冲突,怎么解决?

2025-02-23 04:21:05
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的华硕用户,您好:

根据您描述的蓝屏问题,下面给您提供如下思路解决:

1、开始菜单——控制面板——卸载程序,定位到ATK package,右键——卸载;
在卸载程序面板继续查找是否有smart gesture软件,若存在,请您定位该软件,然后右键——卸载;
2、若不存在smart gesture软件,请您右键计算机——管理——设备管理器——鼠标和其他指针设备,展开后找到ASUS PS/2 Port Clickpad,右键——卸载;
3、然后重启您的电脑(这一步必须做,否则无法成功解决);
4、在重启之后下载如下的两个软件,以下为您提供Windows7 64位的下载地址(其他系统的,您可以自行在华硕技术支持网站下载):
ATK package下载地址:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100023.zip

ASUS Smart Gesture(含驱动程序) 下载地址:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Win7_64_Z1032.zip

5、然后按照下载顺序进行安装,安装顺序不可颠倒,安装完成之后重启即可解决您的问题的。

如若您的问题仍未解决,请您致电华硕24小时服务热线400-600-6655或者登录http://support.asus.com/ServiceHome.aspx?SLanguage=zh-cn寻求技术支持,感谢您对华硕的支持和厚爱。

回答2:

删除:
c:\windows\system32\drivers\peckp_x64.sys
这个文件,或者给它改名,重启,蓝屏现象消失。
使用农行网银密码输入控件,继续蓝屏。
建议:
1、升级触摸板驱动试试
2、还不灵的话换台机器或者换个网银使用,干脆用手机银行也是个办法。