人际沟通能力有什么重要性

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。 人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。 由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

人际沟通，先细分一下
1、理解别人表达意思的能力。
入门：是听得懂别人口头或字面的意思，
良好：听得懂别人的潜在想表达的意思
优秀：通过对言语、神态的分析，结合对方的性格特点，知晓对方向你传递信息的原因和动机，意识上或者潜意识上的思考过程

2、表达自己意思的能力
入门：心里在想什么，就能表达出来，并且让别人理解
良好：能控制自己的情绪，表达出不同与自己内心所想的意思，并且让别人相信
优秀：能充分驾驭自己的情绪，既能以诚动人，也能以假乱真，但核心是，能准确的选择需要表达的情绪和意思，通过准确的演绎，达到影响他人的目的！

-------我想，能到达上述两个能力的优秀级别，基本上只要再拥有合适的机会和其他专业能力，那么你基本上能达到社会的精英级别，至于能否达到领袖级别，就要看时势和造化了！

-----------不知清楚与否？

人生的过程也就是进入一个又一个不同的圈子，并且又离开不同的圈子，很多的成功朋友们与我一样都有自己独特的构建人脉圈子的方法，不一而同，但不外乎几点：
一、从身边人寻求帮助
每一个社会人脉圈子，都是从身边亲人的接触开始，然后再老师、同学、朋友、同事，最后再突围到更大更高端的圈子，其中，因为了解而认识后，身边的圈子往往最牢固可靠，这些人都可能成为你事来发展中的“贵人”如马云创建阿里网时，启动的资金就来自亲人、学生、朋友、以及老部下，所以一定要处理好亲人、朋友、同学、老师的关系。
还需要明白的是，你在一家公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱，积累了多少经验，还包括你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源，而这种人脉资源在你离开公司后还在发挥作用，成为你自己的无形资产和财富！
二、结交关键和重要的人物
有一句名言：“重要的不在于你懂得什么。而在于你认识谁！”
只有连续的认识那些能够帮助你的人，才能构建有用的人脉资源库。
认识关键和重要的人物，当然首先要开放你自己，从各种渠道入手，而不是只限于你经常接触到的圈子，要不你就是一个很高端的人物。比如学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等：毕业生争取一流的大公司，通过职业交际结识更多杰出人士，有一定积蓄和工作经验者，就可以多多参与有顶尖人士的会议和论坛。
三、对接触“陌生人”保持开放的心态
每个人，都渴望获得额外的帮助，特别是在用尽自己资源依然难以得到成功的情况下，但是，如果我对于接触陌生人和外界社会怀着排斥而非开放的态度，又怎么能有意外的收获呢？
这其实也就是人际交往的能力。
当然，对认识“陌生人”保持开放心态或者说喜欢人际交往，并不是要轻易相信陌生人，或者到处滥交朋友！
四、维护好人际关系网络
如何把接触的圈子中人转化为人脉资源？如何将圈子的人脉资源转化为事来资源？这里，最关键的是维护好人际关系网络。
美国罗斯福说过，“成功的第一要素是懂得如何的处理好人际关系”
几点小心得：填写记录小片子。经常记录在什么活动中结交的人，不要只写下名字，或者把名片收好就行了，你要写下你对他们工作最感兴趣的方面，以及他们感兴趣的东西，包括一些特别的事物，虽然没有多少细节，但需要的时候，肯定能发挥出很大的作用。
另一方面，要保持背后的忠诚。人际关系中，一个非常根本的原则是尽可能地让人感受到你的信任，并且以此收获信任，这需要做许多事，比如当着朋友的朋友的面赞美而不是批评。
特殊日子的祝福。小事也可以有大影响，在认识的人里的特殊的日子送上一条短信、一封电子邮件等等，这个特殊的日子包括生日、婚礼、提职等等，当然，在别人困境的时候，也不要忘记给一句祝福和鼓励。
保持沟通和会面的渠道。与同行每个月在餐会的碰面，这种内部餐会会有不少免费的内部消息，你会发现感情因此不掉色，当然，当别人有信息的时候，也肯定不会忘记提供给你。

第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？

要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里，S(SIT)代表"坐要面对别人"；O(OPEN)表示"姿势要自然开放";L(LEAN)的意思为"身体微微前倾"；E(EYES)代表"目光接触"；R(RELXX)表示“放松“。心理学家发现，在社交场合，有意识地运用SOLER技术，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷谈，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。

做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中，有效地表现自己固然重要，但做一个耐心的听众，鼓励别人多谈他们自己，同样是不可少的。

当然，要给别人留下良好的第一印象，还受其他许多因素的影响，比如：讲信用，守时间，文明礼貌，等等。

第二，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道， 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到振奋。因此，，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止 .~