以下,经供参考:(这个案例是不符合7.5.1 条 a)获得表述产品特性的信息“的要求)
【基本信息】(请自己天写被审核的部门)
【不符合项描述】:
查销售部4月15日出口韩国产品的生产计划,产品的参数名称均写的英文,抽问车间负责生产的相关人员看不懂英文,只能根据产品规格型号的数字进行判断是什么产品。
【结论】不符合ISO9001-2008中”7.5.1 条 a)获得表述产品特性的信息“
【程度】○严重 ●轻微
【性质】○体系性不合格 ●实施性不合格 ○效果性不合格
提示:提问描述还少了个细节,审核员应问是否有产品名称及型号的中英文对照表,若有,则不能记不符合项,不懂英文的,可以看对照表。