淘宝卖家服务态度差,可不可以投诉?

2024-11-25 20:45:46
推荐回答(5个)
回答1:

可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。

  • 首先搜索淘宝网的官网点击进入

  • 2

    点击登录自己的账户

  • 3

    在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝

  • 4


    找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家

  • 5

    然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。

  • 6

    如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉

  • 7

    很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它

  • 8

    然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版

  • 9

    这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!

回答2:

在淘宝中卖家态度不好怎么投诉的方法如下:

1.在百度上搜索“淘宝网”,进入其官网。

2.在淘宝网上,登录自己的淘宝账号。

3.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。

4.我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以。

5.投诉原因写其它,将那个聊天记录上传。就可以了。

回答3:

消费者保障服务全程支持退货退款,退货运费由卖家承担,若卖家不履行承诺,淘宝给予先行赔付,保障每一个消费者的网购权益。

一、买到商品不喜欢?换货又怕麻烦?

不喜欢可以自由换货,商品质量问题,运费由卖家承担,操作退货,退款金额立即到账。

二、网购不放心?担心买到假货?

商品经过严格质量把关,假货三倍赔偿,买得放心,卖家不按承诺履行,淘宝先行赔付。

三、担心支付货款后,卖家迟迟不发货?

选择闪电发货卖家,24小时内为您发货,卖家不按承诺发货,淘宝支持先行赔付。

四、担心商品使用一段时间后出现问题?

选择30天维修服务,为您免费提供售后维修保障,卖家不按承诺提供售后服务,淘宝支持先行赔付。

五、担心商品材质不安全,用的不放心?

商品经过第三方质检公司严格质量把关,商品出售中会进行不定期质量抽检,若商品不符合相关质量标准,淘宝支持先行赔付。

回答4:

  可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
  如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
  你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
  有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!

回答5:

白扯,我曾经投诉过,白纸黑字的证据充分,但客服直接判我输,说以后会加强管理。不服,再次投诉后,客服给我打电话解释说,卖家恶语伤人、人身攻击肯定是不对的,但是!并不代表淘宝就能对人身攻击的卖家做什么啊!客服最终给我的答复是会给予卖家口头警告!
现在淘宝客服越来越向着卖家了,据说不然的话很多店会关门大吉的。卖家多了淘宝才能做大啊,所以他们是一伙的。想想菜市场买菜,一言不合骂骂咧咧也是存在的,谁厉害谁痛快呗!淘宝也一样。。后来我卸载了淘宝,京东基本能满足我需求,但不用淘宝还是觉得有点别扭。。。。