这具体要看客户的具体需求了
web版
优点：不需要配置客户端，浏览器直接打开就可以了，使用更加便捷、易于维护，随时随地都可以进行操作；
缺点：稳定性较差
winform版
优点：稳定、安全性更高、用户体验优势比较明显
缺点：客户端维护、系统升级比较繁琐、移植性差
CRM系统未来的趋势都是在线型的了，也就是web版。百会CRM就是国内目前在线型CRM较为知名的一款系统，作为一款在线型CRM，它免去了企业采购硬件和聘用专门的运维人员的成本，还可以支持移动办公，提高办公效率。更人性化的是还有3用户免费版可以使用。
现在都流行在线的啦，好处在于无论你在什么地方，用谁的电脑设备，只要一个账号和密码，就可以登入使用，所有的资料都是自己的。
这个方面Gleasy云办公平台是走在前列的，你可以去看一下，免费使用的哦
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