我现在对京东也好失望，客服电话永远忙，第三方客服基本的退货流程都不知道，只是一句联系400.....经过漫长的半个月的退货流程，现在提示款到了快捷快钱，请注意查收，快捷快钱我都没有账号，而且，直接退回我支付的银行卡不就可以了吗？在京东里面找了半天的快捷快钱的通道，就是没有找到，百度直接搜了快捷快钱，但是我的账号和密码是什么呢，用了京东的尝试，但是不对啊，总的来说，这一次京东的购物体验更加让我失望了，不要说高昂的运费，就是产品也有很多假的了，退货到现在真的心力交瘁啊。
京东和快钱-商旅根本就是一伙 的，一方扣了钱，一方说没有收到。欺骗消费者！！！！无耻！！！！！
现在已经追回了么？怎么处理的？我也碰到同样的问题了
可能钱还在路途，等一等再说。不会丢失的。
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