这个你最好问一下是淘宝店家的问题还是韵达的问题，如果是韵达的问题应该不会给退款吧，但是可以找韵达负相应责任
可以，首先看看货到了什么地方，网上有订单跟踪信息。 其次在网上有个申请退款选项，等你把东西寄回去把新的订单号给卖家发过去，就把钱打回你的支付宝账号了。
可以，先找卖家协商一下
这个你可以喝卖家协商解决，协商不好就可以投诉卖家，卖家一听说要投诉他肯定给你退款了
你把快递单发上来，查查物品到哪了
