可以重启打印服务来解决，以win10系统为例，详细步骤如下：
1、在桌面上右键此电脑，在弹出列表选择【管理】。
2、进入计算机管理窗口后，左侧列表中点击【服务和应用程序】，接着点击【服务】。
3、在右侧服务列表中找到【print spooler】。
4、点击这个服务，在左上角点击【重启动此服务】。
5、服务重启之后，控制面板中就可以打开打印机图标了。
哈哈，今天又学会了一招，如题。
这个问题在同事的协助下是这样解决的：
右击我的电脑
→单击管理
→单击服务和应用程序
→双击服务
→双击Print Spooler
→点击停止
然后回到控制面板中，打印机和传真机就打开了。
补充：最后还需启动Print Spooler后打印机方可使用
点又键，打开，或者属性，试试。
截个图来看看，一般不会出啥大事儿
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