如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
数据网络不像话音网络覆盖那么广,在商场里,特别是负一楼,经常会出现手机能打电话,却无法上网的情况,就是因为数据网络和话音网络是两个独立的网络。
你说的这种情况,尝试一下重新开机仍无法解决的话,估计就是你所处的位置数据网络的信号不好。
就是一人上不了吗?身边的朋友都可以的上不??
第一个,当然是你手机有没有欠费。
第二个,你接入点没有有选对,就是提供网络服务的运营商,你选对没有。像我的就是ccnet,我就通过这个网络上网的。
第三个,你说的上不了网就是QQ,登不上,还是网页打不开呢,其中之一上不了网,肯定跟你的设置有关的。
第四个,确保信号覆盖。
有流量但上不了网