您好,感谢使用三星手机!
根据描述,请尝试以下操作:
1、待机界面,点击左下角菜单键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方菜单键-重置为默认设定。
2、备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-隐私权-恢复出厂设定)。
如以上操作仍未解决,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
在打开上网功能、有手机信号和话费充足的情况下,先关机重启一下试试,如还是不能上网,建议重新设置一下你的手机上网参数。接入点名称:3GWAP<不分大小写>;代理网关地址:10.0.0.172;端口:80。设置好参数后,你可按上网键使用。主页:http://www.wo.com.cn。
海卓助手看看,没有设置apn
请打开手机的:移动数据 功能。