淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为 【非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理】，通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
1. 欺诈处罚
2. 发布违法商品或信息一级处罚
3. 侵犯他人知识产权一级处罚
4. 盗用账户处罚
5. 多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
通常被严重违规冻结的账户是不支持申诉和开通的.
请确认您的账户名是否违规和其它异常操作，或者清除缓存后重新登录试试。
如果仍有问题，请登录淘宝联系在线客服处理，客服会帮您核实处理。
你查下购买记录，交易记录，评价记录看看是哪里违规了。 答案补充 那你把EMS单号查下，看有没有签收，会不会是卖家投诉你了。到交易评价里面看看有没有记录撒。
电话联系淘宝客服
给淘宝客服打电话 最简单了
我上次也是的 后来就打电话给客服 过了几天就好了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024