在淘宝——已买到的宝贝，可以查看到订单对吧？
没有退款按钮，找淘宝客服，让人工介入。
直接百度：淘宝客服电话。
到“已买到的宝贝”，找到你的订单，只要你没有确认收货，都可以申请退款，每个产品的右边都有退款的选项，根据提示来操作就可以了
没事的，你付的款押在支付宝，交易成功后才会打给卖家。直接找淘宝客服就可以解决
去你买到的宝贝里，有退款一项，申请退款，大概两三天就可以退款。 我也碰到过这种情况。
你没有选择使用支付宝付款吗？建议网购都使用支付宝付款，没有收到货申请退款
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