你把网线插了以后网卡会不会有反应，还有右下角的本地连接图标上面有没有以外的图标（感叹号或者X）。如果上面什么也没显示就上不了网，你首先手动设置一下你的本地网的IP地址，再不行的话你重新驱动一下本地连接。
如果插网线时开始没反应你的网卡，那就你的网卡有问题。或者你进入《运行---CMD----ping 127.0.0.1》来试一试你的网卡是不是坏的。如果正常平通问题是在你的系统中。
不能上网那台电脑自动获取IP地址DNS是否正常？
你先尝试用上不了网的那根网线，插在你说的现在能上网的这台电脑上看。
得出的结果：1、能上网（有可能是你电脑问题<设置、硬件>，还有可能就是上面路由做了限制）
2、不能上网（这根网线可能有故障，建议更换网线尝试）
应该是IP地址的问题，无线路由加上交换机，需要设置交换机的IP
看看你自动获取的ip是不是169.254开头的，要是这样的话 肯定是上不了的这是私有ip 换句话说 其实还是没有得到ip
你把那台可以上网的电脑的网线插在你这台电脑看能否上
DNS也要自动获取 看下QQ能否止
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