您好！
1、请您查看是否封号了
2、是否装有防火墙拦截
3、您是否曾经修改过密码而同步没有关闭，可以点击手机菜单键-系统设置-全部设置-账户和同步-小米账户，进入之后删除账户试试。
4、如果还是不可以，您可以将您的问题发送邮件至mishu@xiaomi.com邮箱的，您别担心，我们的工作人员会为您处理好问题的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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