您好,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由专业工程师帮您解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,您可以参考以下方案:
A、开机没反应:
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
B、连接电脑无反应:
1、建议您产看下您的手机是否还有电,且是否保持在开机状态;
2、建议您使用官方标配的数据线进行连接尝试;
3、更换数据线使用尝试;
4、查看下手机的USB插槽是否有异物,若有,则清理之后尝试;
5、建议您可以更换PC设备之后使用尝试;
6、备份您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
看看是不是数据线问题或USB 我是就是这样有事连不起
看看是不是没电了