由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测一下。
您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,此情况可能是机器的电池出现了问题,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和平板电脑到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
服务中心查询页面:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
P7500? 我的也和你的一样,送修吧!三百块大洋