笔记本HP4411S无线不能用

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、笔记本前方有一个无线开关，请您看一下它是什么颜色，无线指示灯为蓝色时表示无线开启；无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。
2、如果不能开启无线开关，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，如果没有“网络适配器”下面没有无线网卡设备或者没有“网络控制器”，请您点击设备管理器上方的“操作”，点击“扫描检测硬件改动”，再看设备管理器中是否会多出无线网卡设备。
3、金山是第三方软件，笔记本出厂前没有测试过，无法保证它的稳定性和准确性。您在安装驱动时，建议您安装惠普官方网站上发布的针对这款笔记本的驱动程序。系统不同，驱动也不相同，为您查询到4411S笔记本的驱动下载地址如下：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&sp4ts.oid=3942117&ac.admitted=1364177105601.876444892.492883150
温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。
（1）如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌。
（2）如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
4、当您在设备管理器中看到显示正常的无线网卡驱动后，如果仍不能开启无线开关，请您在设备管理器中看一下无线网卡设备是否被禁用了（前面是否有X或向下箭头）。如果它被禁用了，请您启用试试。
5、请您确认无线服务是否开启。
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA或WIN7系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
6、您这款笔记本BIOS中会也会有一个无线开关，查看方法：
请您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device为enable，然后按F10键保存后退出。
7、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
8、如果仍不好用，建议对笔记本释放静电试试，方法：
您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
9、如果上面方法都不能解决您的问题，这个情况有可能是系统没有安装好造成的，建议您保存数据后，使用其它纯净的系统光盘重装系统。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

这款无线网卡比较容易出故障 先换一个试下

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