您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您：
1.设定-应用程序管理-全部-相册-清除数据尝试。
2.备份数据，回复出厂设置尝试。
如以上操作问题依然存在，有可能是手机软件/硬件出现问题，建议您携带好购机凭证及发票将手机送至当地的三星服务中心进行手机系统检测。
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助，祝您愉快！
i889手机相册无法打开
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