您好,感谢您使用三星手机!
根据您的情况,您的电脑中未安装Kies软件,有可能是因缺少手机驱动导致无法连接,请登录以下网址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP,下载安装Kies同步软件,如果安装完KIES还是不能同步建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
三星N7100 GALAXY Note2的驱动链接问题,请按照如下步骤尝试操作:
1.因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies软件。
Kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1).如手机是安卓4.3及4.3以上系统请您下载安装Kies3版本。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。
你的系统不兼容吧,我哥的也是。
对了,你是32位还是64位?
不匹配!!!!