三星i9100手机为什么看出问题

　　尊敬的三星用户，您好!
　　感谢您对三星产品的支持！
　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.若在通过时突然无法听到对方讲话，可能将保持进行了关闭。
　　2.若经常发生通话时无法听到对方讲话，建议您建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置尝试（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　3.如果通过以上操作依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

什么时候买的?现在的固件版本是多少?我用的也是S2,用了差不多两年了.我现在刷的系统是港版4.1.2. 官方系统推送到4.2.2就结束.
你的有可能是翻新机,主要是摄像头怎么不行,你得详细说.

我在京东上买的9100，然后手机照相机有问题，想换货，京东说让我去三星维修部门出一个报告，有问题的报告，结果在三星那里检测没啥问题。我看着屏幕分明有问题，竟然没检测出问题。最后给我刷了个机就算是解决了。。。你不行就去刷机。（重做系统简称刷机），如果遇到照相已停止，操作方法如下：恢复出厂设置，然后拔下电池再安装上。开机即可。

你是去官方店刚买的还是？如果不是在三星旗舰店买的有可能是买到翻新机了，建议你去三星维修部看下