如何查看我用KIES备份到电脑上的短信和备忘录内容

手机如何把短信备份到电脑上：
1、在电脑上下载并安装Kies软件用电脑上的浏览器录,http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP ，下载Samsung Kies软件并安装到电脑上。
2、手机与Kies软件连接，在待机模式下直接与电脑相连，打开电脑上的Kies软件，Kies软件上有显示手机的型号，证明手机与电脑已经完全连接上，即可运行使用。注：手机与Kies软件连接时，请勿开启USB调试功能进入【设置】里面的【应用程序】选项，点击【开发】，把【USB调试】后面的对钩取消即可。
3、选择【导入/导出】，打开Kies软件，点击【导入/导出】选项。
4、点击【导出】。
5、点击【信息】里的【导出】。
6、选择备份短信息文件的存储位置
7、阅读提示信息后，选择【确定】。
8、保存短信息备份文件。
9、操作完成后，短信息备份文件将自动保存到电脑上。

　　您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask