51问答网 > 我使用的是三星s5830i，手机无法安装软件，软件安装后手机会自动重启，重启后软件就无法使用了。

我使用的是三星s5830i，手机无法安装软件，软件安装后手机会自动重启，重启后软件就无法使用了。

2024-12-27 04:09:55

推荐回答（2个）

回答1：

　　您好，感谢您使用三星产品！
　　根据您的描述，有可能是手机软件版本问题，建议携带手机、发票、保修卡到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请点击以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_121217
　　以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

回答2：

重新刷机吧，5830I软件问题很正常，出厂就是这问题。百度搜索下刷机教程，我这就不提供了，愿楼主刷机成功。

望采纳...