这种情况的原因：
1.误删系统关联文件。
2.手机运行不畅，系统反应不过来。
建议：关机重启。再试。如果还是这样。可能的情况是1. 不刷机是无法解决的。
不知道你的手机是不是大众品牌，如果是的话。建议用刷机精灵刷机。匹配自己手机的ROM。按提示刷机，直到成功。
是你是用的桌面软件问题。
如果黑屏了的话就强行关机重启，然后开机，在设置”-“应用程序”-“管理应用程序”-“全部”里面找到一个叫做“媒体储存”的后台程序，点击进去 按“清除数据”最后回到桌面，应该就能解决问题了。
不过建议还是不要使用第三方的桌面软件了，费电还不稳定。
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