淘宝天猫购买平板有质量问题,却依仗所谓"规则"逃避责任!!我应该怎么办!??

2024-11-26 15:47:55
推荐回答(3个)
回答1:

我也被坑了......

在淘宝买手机,商家承诺是全新行货手机,通过了淘宝的正品和消费者保障认定,但是当手机坏了那去修时,官方鉴定不是全新行货机。我手头有官方售后的检测单,能证明非原装正品,但是淘宝售后就是不受理,说是过了15天包换期和90天的维权期。法律规定维权期从知道自己权益收到侵害或应该知道自己的权益收到侵害开始计算。狗屎的淘宝既然做不到,就不要做出正品以及保修期的,我们都是冲着淘宝发给商家的正品验证以及消费者保障来的,如果淘宝不负责任的推脱,那只会越来越败坏自己的名声。

回答2:

告他,找客服投诉。保留证据。找新闻媒体,微博也写,论坛也谢,各种灌水,想想就生气。这帮SB商家

回答3:

也就是说现在你买的这个电脑报废品,你在联系客服,把当时你们在阿里旺旺中进行的交谈和,你要求退货啊卖家的理由啊,都可以作为凭证给客服看看,毕竟是卖家故意推迟时间,的,关键是你们所用的沟通方式是:阿里旺旺吗?这个很是关键!