求助！！！10M电信光纤宽带为什么还是很卡

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，建议你还是拨打10000反馈的，让客服人员尽快安排师傅帮您解决这个问题的。希望对你有所帮助。
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当然卡啊.一条10M的线N多个人用.当然卡.投诉去.你应该得到你有的1M下载速度!

电信的人在忽悠你，10M光纤速度很快，可能你们那里很多用户都通过这条光纤上网，当所有人都使用时，速度就下来了，特别是用户中有些人用迅雷等下载时，给你的带宽就有限了，用户多了，电信就不给你解释为什么速度慢了，1M的宽带下载速度大约是125k左右

看你用的什么软件看的视频啊？你用优酷视频和乐视TV看就是不一样的！我用手机上乐视，基本就会卡

估计是这10M光纤是你们小区共享的，也就是说，在非高峰期你的带宽可能会达到10M，但高峰期你的网络同时被其他人占用，根本达不到10M。
现在好多宽带运营商都是这样，用有限的带宽，办无限多的用户，造成网络拥堵，这对用户很不负责。就好比你们小区同时接一个自来水公司，这个自来水公司的水压无法保证一个小区的供应，却偏偏把这些用户都接纳进来，那么在用水高峰期的时候，可能你家水压就小，水流就慢。