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1、请您访问乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/?)直接发送站内信至“正品验证”账号进行查询，操作可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-94822.html。服务时间为：周一至周五 9:00-18:00，法定节假日除外;
2、拨打厂家热线进行查询:
i. 手机热线：400-818-8818，服务时间为：周一至周日 9：00—18：00;
ii.平板热线：400-882-8008，服务时间为：周一至周日 9：00—21：00;
3、联系就近联想服务站点进行咨询，站点联系方式查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 。
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