您好,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由专业工程师帮您解决。联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的情况,可能是系统异常(桌面程序异常),这里首先建议您尝试关机状态下长按电源键+音量上下键,尝试进入工程模式,选择WIPE选项来进行清除用户数据的操作;
如果无法正常进入或双清后故障依旧,可能需要刷机还原,自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-113056.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
我的也一样,试试把电池抽了,放进去再开机。
你可以试试不开机,然后连接 充电器,看有没有开机动画,,
死机?重启了吗?