51问答网 > i9100连接不上电脑助手和KIES下载也没用还是不能连接到电脑电脑显示还是那句“无法识别的USB设备”

i9100连接不上电脑助手和KIES下载也没用还是不能连接到电脑电脑显示还是那句“无法识别的USB设备”

虽然连接不上但手机还能充电的

2024-12-14 15:56:44

推荐回答（3个）

回答1：

您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议：
1.断开手机与电脑的连接，将手机设定-开发者选项-usb调试对钩取消。
2.登录以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，重新下载并安装Kies同步软件，但不用打开软件。
3.手机与电脑连接即可。
若操作后仍无法正常连接，建议您更换USB端口或更换电脑尝试。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

回答2：

您好，很抱歉产品给您带来了不便！根据您的描述，你的电脑可能缺少手机的USB驱动，请登录三星官网下载或到当地客服所有也可以。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location
/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&
cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！

回答3：

去三星的官网下载个驱动试试，我遇到过类似的问题

i9100连接不上电脑 助手和KIES下载也没用 还是不能连接到电脑 电脑显示还是那句“无法识别的USB设备”

i9100连接不上电脑助手和KIES下载也没用还是不能连接到电脑电脑显示还是那句“无法识别的USB设备”