打厂家的400技术支持问呀。找厂家售后维修问。
你是不是把声音关了，或者音量设置的很小呀，设置》声音》音量，你看看是谁不是这个问题
你哪个是耳机插头的问题，我也有过，你是不是经常用耳机啊，建议去售后哪里检测一下，很简单的
设置静音没，还有音量等。
外放音质问题,建议重启手机
